À propos de l'expérience
Qu'est-ce qui m'attend à l'événement ?
M.C. Escher est une grande rétrospective consacrée à Maurits Cornelis Escher, présentant plus de 200 œuvres dans un parcours immersif fait de visions impossibles, d'illusions d'optique et d'expériences interactives.
Où est située l'expérience ?
L'adresse exacte est 312 rue Sainte Catherine Ouest, Montréal, Qc (H2X 2A1). L'expérience est située au centre-ville de Montréal, sur la rue Sainte-Catherine, au cœur du Quartier des spectacles. La Place des Festivals est à deux pas de la Maison de l'OSM, du Complexe Desjardins et de la Place des Arts.
L'expérience a-t-elle lieu en intérieur ou en extérieur ?
Cette expérience a lieu en intérieur dans une salle climatisée.
Combien de temps dure l'expérience ?
Les visiteurs passent en moyenne 90 min à cette expérience.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Malheureusement, il n’y aura ni nourriture ni boissons en vente lors de cet événement.
Est-ce qu’il y a du stationnement à proximité ?
Il n’y a pas de stationnement sur place. Nous vous recommandons de privilégier les transports en commun.
Est-ce qu’il y aura d'autres sessions ajoutées ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous garantir que nous ajouterons d'autres dates. Veuillez vérifier la page de l'événement pour toute information concernant les disponibilités ainsi que les dates et heures confirmées.
Est-ce qu’il y aura des produits dérivés en vente ?
Oui, une sélection de produits dérivés d’Escher sera proposée à la vente.
Concernant les billets
Puis-je acheter des billets sur place ?
Il y aura une billetterie sur place. Néanmoins, il est possible qu'il n'y ait plus de billets disponibles au moment où vous arriverez. Nous vous recommandons vivement de réserver vos billets en avance afin de vous assurer un créneau horaire. Vous pouvez acheter des billets depuis l'app Fever ou sur le site de Fever.
Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à la personne de votre choix. Il vous suffit juste de cliquer sur "Transférer le billet" depuis votre billet sur l'app Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire. N'oubliez pas de nous communiquer le numéro ID de votre billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous trouverez votre billet dans la section "Tickets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer l'achat. Vous trouverez également votre code QR dans votre e-mail de confirmation d'achat.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?
Selon les disponibilités, les changements de date et/ou heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, veuillez nous contacter en nous précisant le numéro ID de votre billet. Les remboursements ne sont pas autorisés en aucune circonstance. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos T&Cs.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Pour les groupes de plus de 15 personnes, les groupes éducatifs ou les visites guidées (pour adultes ou scolaires), veuillez nous écrire à l’adresse suivante : groups@feverup.com en indiquant dans l’objet du courriel : Escher Montréal ainsi que le type de groupe (+15, éducatif ou visite guidée, etc.).
Offrez-vous des pass pour la presse ?
Si vous souhaitez un pass presse, veuillez nous contacter : press@feverup.com.
Concernant l'accessibilité à l'évènement
Est-ce que je dois arriver exactement à l’heure de ma session ?
Nous vous recommandons d’arriver à l’heure indiquée sur votre billet. Les visiteurs arrivant à l’heure sont privilégiés pour l’entrée.
Les animaux sont-ils acceptés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte de l'événement. Néanmoins, les chiens-guides sont les bienvenus.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l'événement est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Proposez-vous des billets pour les accompagnateurs ?
Oui. Les personnes en situation de handicap ont droit à un billet gratuit pour une personne accompagnatrice.
Pour obtenir ce billet gratuit, merci de nous contacter en fournissant l'un des documents suivants : une Carte d'accompagnement loisir (CAL), ou une carte canadienne attestant d'une situation de handicap, ou tout autre document officiel confirmant le besoin d'une personne accompagnatrice.
Une fois la demande validée, nous vous fournirons un bon (voucher) permettant de réserver le billet gratuit de l'accompagnateur dans l'application Fever (selon disponibilités).
L'accompagnateur devra entrer au même moment que le détenteur du billet principal.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non, aucune lumière stroboscopique continue n'est utilisée.
Est-ce qu’il y aura des endroits pour s’asseoir ?
Cette expérience est un parcours à faire en marchant. Néanmoins, si vous avez besoin de vous reposer, des bancs seront disponibles tout au long du parcours.
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Des toilettes seront disponibles sur place. Veuillez demander la direction à notre personnel sur place.
Est-ce que je peux prendre des photos lors de l’expérience ?
Oui, les photos sont autorisées. Nous vous demandons simplement de faire preuve de respect envers les autres visiteurs. L'utilisation de matériel de photographie professionnel n'est pas autorisée.
Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?
Nous vous recommandons de demander au personnel sur place s'ils ont trouvé vos effets personnels. Si vous ne pouvez pas leur demander, veuillez nous contacter.
Est-ce qu’il y a un vestiaire disponible ?
Un vestiaire est disponible sur place. Veuillez demander la direction au personnel sur place.
Y a-t-il un âge minimum requis ?
Un vestiaire payant est disponible sur place.
Est-ce qu’il y aura des audioguides disponibles ?
Oui, des QR codes seront disponibles tout au long de l'expérience pour accéder à l'audioguide sur votre téléphone. Nous vous recommandons d'apporter vos écouteurs si vous souhaitez utiliser cette option.
